Intel Raptor Lake: ryhmäkanne nostettu keskusprosessorin epävakaudesta 305 kommenttia
Vuosi 2024 ei ole ollut hyvä vuosi Intelille. Ennen pettymysten aiheuttaneiden Core Ultra 200S ( review ) -prosessorien lanseerausta lokakuussa sirujätti oli huomion keskipisteessä lähinnä edeltäjiensä laatuongelmien vuoksi. Ostaja, jota asia koskee, on nyt nostanut ryhmäkanteen San Josen liittovaltion tuomioistuimessa. Lisää asiakkaita voi liittyä joukkoomme.
Epävakaat Intelin ydinprosessorit: arvostelu
Jo vuoden 2023 alussa raportit Raptor Lake -sukupolven prosessorien (13. sukupolven Intel Core) vakausongelmista liikkuivat eri verkkoyhteisöissä. Tämän vuoden helmikuussa Intel alkoi virallisesti päästä ongelman pohjaan. Siitä seurasi kuukausien mittainen odysseia selitysyrityksistä ja joskus hämmentävästä ratkaisusta.
Alun perin pyrkiessään palaamaan korttien valmistajiin ja niiden toisinaan dramaattisesti kasvaneisiin tehoprofiileihin vakiona, Intel tunnisti heinäkuussa prosessorin viallisesta algoritmista johtuvan liiallisen jännitteen syyksi ja lupasi korjata sen mikrokoodikorjauksen avulla.
Kuitenkin melkein samaan aikaan ilmoitettiin myös, että jo kärsineet prosessorit vaurioituivat peruuttamattomasti fyysisesti eikä päivitys voinut enää tallentaa niitä. Tämän seurauksena Intel pidensi vastaavien prosessorien takuuta kahdella vuodella, mutta ei aina pystynyt tarjoamaan korvaavia prosessoreita asiakkaille, joita asia koskee.
Syy prosessorien nopeaan ikääntymiseen ja siitä johtuvaan epävakauteen saatiin vihdoin selville vasta syyskuun lopussa. Vika on prosessorin ytimien haavoittuvassa piirissä, joka ei kestä nykyistä jännitettä ja vaurioituu siksi ennemmin tai myöhemmin, jos kuormitus on liian suuri.
Ryhmäkanne nostettu Yhdysvaltain liittovaltion tuomioistuimessa Kaliforniassa
Kuten Tom’s Hardware nyt raportoi, Raptor Lake -prosessorin ostaja, jota asia koskee, on nyt nostanut kanteen Yhdysvaltain liittovaltion tuomioistuimessa San Josessa, Kaliforniassa. Paikallinen tuomioistuin on toimivaltainen, koska Intelin pääkonttori Santa Clarassa kuuluu sen lainkäyttövaltaan.
Kantaja, joka itse asuu New Yorkin osavaltiossa, osti Intel Core i7-13700K:n tammikuussa 2023, mikä johti usein ongelmiin mustien ruutujen tai odottamattomien järjestelmän uudelleenkäynnistysten muodossa. Kantelija asensi tänä kesänä Intelin toimittaman prosessorin mikrokoodikorjauksen, mutta tämä ei parantanut tilannetta. Katastrofijulistuksessa sanotaan:
Tuotteen ostamisen jälkeen kantaja havaitsi, että prosessori oli viallinen, epävakaa ja usein epäonnistunut. Prosessori aiheutti ongelmia hänen tietokoneessaan, mukaan lukien satunnaiset mustat näytöt ja satunnaiset tietokoneen uudelleenkäynnistykset. Näitä ongelmia ei ratkaistu, vaikka hän yritti asentaa Intelin julkaiseman korjaustiedoston 13. sukupolven prosessoreilleen.
Tämän seurauksena hän ei saanut sitä, mistä maksoi. Jos kantaja olisi tiennyt totuuden tuotteesta, hän ei olisi ostanut sitä tai olisi maksanut siitä vähemmän.
Kantaja väittää, että johtuen epävakaudesta ja korkeasta vikatiheydestä ja lukuisista takuutapauksista Intelin on täytynyt tietää vuoden 2022 lopulla tai viimeistään vuoden 2023 alussa, että 13. ja 14. sukupolven prosessoreissa oli tämä ongelma. Toisaalta oli Intelin markkinointimateriaalia, joka jatkoi prosessorien suorituskyvyn mainitsemista. Se olisi pettänyt hänet.
Hän vaatii nyt vahingonkorvausta Inteliltä. Koska ongelma saattaa vaikuttaa kaikkiin 13. ja 14. sukupolven prosessoreihin, oikeusjuttu nostetaan ryhmäkanteena, johon kaikki tällaisen prosessorin asiakkaat Yhdysvalloissa voivat liittyä. Jos tuomioistuin ratkaisee kantajan, amerikkalaiset ostajat, jotka eivät ole mukana prosessissa, voivat myös esittää mahdollisia vahingonkorvausvaatimuksia Inteliä vastaan.
Lisäkuormitus mahdollinen vaikeuksissa olevalle Intelille
Pelkästään Yhdysvalloissa myydään miljoonia prosessoreita, joten vaikeuksissa olevalle sirujättiläiselle voi aiheutua valtavia lisärahoitusta. Useiden peräkkäisten vaikeiden vuosineljännesten jälkeen Intelin oli ryhdyttävä ankariin säästötoimiin, mikä johti massiivisiin työntekijöiden irtisanomisiin.
Suunniteltuja investointeja myös peruttiin tai siirrettiin. Haketehtaiden rakentamisen aloitus Puolan Magdeburgissa ja Breslaussa keskeytettiin aluksi. Intel suunnittelee tällä hetkellä jatkavansa näitä rakennusprojekteja noin kahden vuoden kuluttua ja sijoittavansa uudelleen valimoliiketoimintansa.
Mutta viime aikoina yhtiön osakkeet ovat jälleen nousseet. Tämän vuoden ennätystappioista huolimatta sijoittajat pitävät Inteliä epäilemättä yrityksenä, jolla on potentiaalia tulevaisuudelle, myös valmistuksessa. Tällä hetkellä kaikki toiveet perustuvat tulevaan Intel 18A -valmistusprosessiin.
Aiheet: Intel Intel Raptor Lake -prosessorit Lähde: Tom’s Hardware
Marc analysoi prosessoreita testaamalla niiden suorituskykyä pelaamiseen, sisällöntuotantoon ja tekoälyyn.
