Dichiarazione di Seagate: il produttore Commenti sulle frodi con dischi rigidi usati 41 commenti
Immagine: Seagate
Seagate sta rispondendo alle notizie dei media su casi di frode durante la vendita dei dischi rigidi del produttore nella vendita al dettaglio online. Nella dichiarazione, Seagate nega qualsiasi coinvolgimento e consiglia l’acquisto di dischi rigidi da partner di canale certificati Seagate.
Sullo sfondo
La scorsa settimana Heise ha riferito di un lettore che nel commercio online tedesco aveva acquistato un totale di quattro dischi rigidi del cosiddetto server della famiglia Seagate Exos. Dopo aver determinato i segni di usura, un’analisi con il software SmartMontools ha mostrato che tutti i dischi rigidi hanno utilizzato decine di migliaia di ore di funzionamento. In un secondo rapporto, Heise ha recentemente fatto riferimento ad almeno altri 50 casi segnalati distribuiti tra acquisti da vari rivenditori online. Nel frattempo le persone colpite si sono pronunciate anche nel forum informatico.
Dichiarazione ufficiale di Seagates
Seagate ha rilasciato una dichiarazione ufficiale questo pomeriggio che fa riferimento alle notizie sulla frode. Dice:
Seagate non ha venduto o svenduto questi dischi rigidi ai rivenditori. Si consiglia ai rivenditori di acquistare unità disco rigido solo da partner di distribuzione certificati Seagate per garantire che acquistino e vendano solo unità nuove o ricertificate da Seagate.
Seagate
Ciò che però non è chiaro in questa fase è il fatto che, secondo il rapporto Heise, tra i rivenditori interessati c’erano anche alcuni partner ufficiali di Seagate. Techtip ha segnalato questo fatto a Seagate ed è ancora in attesa di una risposta.
Secondo i lettori, diversi rivenditori hanno consegnato i dischi rigidi e Amazon, JB Computer, Mindfactory e Reichelt sono stati menzionati in gran numero. Altre menzioni: Alternate, Böttcher, Büroshop 24, Galaxus, Jacob, Kosatec, Maingau e Proshop – alcuni di loro sono nell’elenco dei commercianti ufficiali di Seagate.
Ciao in linea
La dichiarazione di Seagate dice anche:
I pannelli fissi, certificati da Seagate General, che è certificato e rivenduto nell’ambito del programma di circolarità Seagate Drive, possono essere riconosciuti dall’etichetta del disco rigido bianca con bordo verde e dalla designazione “ricertificato”.
Per segnalare un sospetto SEAGATE DRIVE, è possibile contattare la linea per l’etica di Seagate: Seagate Ethics Assistant
Seagate
Come puoi verificare se sei interessato?
Di solito le ore di funzionamento di un HDD o SSD vengono memorizzate in Smart Settings e possono essere lette con strumenti semplici come Crystalsiskinfo o HDD Sentinel. In questi casi, però, i valori smart sono stati apparentemente azzerati, come avviene anche con i modelli ricertificati di Seagate. Solo dall’interrogazione dei valori agricoli (parametri di affidabilità accessibili in campo) sono emerse le effettive ore di funzionamento che, nei casi descritti, andavano dalle 15.000 alle 50.000 ore.
Da un lato, i valori agricoli possono essere letti con i citati SmartMontools. Il software open source è disponibile per Linux, Mac e Windows. Il seguente codice deve essere inserito tramite la riga di comando:
Nota: la “A” alla fine rappresenta il primo disco rigido, una “B” (SDB) sarebbe per il secondo, una “C” (SDC) per il terzo e così via.
Tuttavia, la query della farm funziona solo a partire dalla versione 7.4, cosa da tenere in considerazione.
In alternativa, è possibile eseguire una query agricola anche con Seagate Seatols.
Argomenti: Unità disco rigido di archiviazione di Seagate
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