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Agence fédérale des réseaux : 98 % des plus jeunes utilisent WhatsApp and Co.

Bundesnetzagentur: 98 Prozent der Jüngeren nutzen WhatsApp und Co.

Les services de messagerie sont le moyen de choix pour beaucoup de personnes de communiquer avec leurs amis et leurs connaissances. Cela vient d’être confirmé par une enquête menée par l’Agence fédérale des réseaux. Selon l’enquête, 98 % des jeunes de 16 à 35 ans en Allemagne utilisent un service de messagerie comme WhatsApp.

Au total, 83 % de la population utilise un service dit OTT (Over-The-Top) tel que WhatsApp, Telegram ou Facebook Messenger. Comme prévu, les messagers sont populaires parmi les jeunes. La proportion est de 98 % chez les 16-24 ans et les 25-34 ans. Ensuite, la proportion d’utilisateurs diminuera progressivement. Cependant, dans la tranche d’âge des 65 à 74 ans, le chiffre est encore de 69 %, et ce n’est que parmi les 75 ans et plus que le taux tombe en dessous de 50 %.

Les chiffres ont été déterminés par l’Agence fédérale des réseaux dans le cadre d’une étude qui a examiné l’étendue de ces services en ligne. L’étude est considérée comme représentative. Dans toute l’Allemagne, 2 210 personnes au total ont participé à l’enquête de l’Agence fédérale des réseaux. L’enquête a été menée fin 2019 en coopération avec INFO GmbH, un institut d’études de marché et d’opinion de Berlin.

WhatsApp et autres services Facebook en tête

En attendant, WhatsApp est le plus répandu. Parmi tous les utilisateurs d’OTT, le service a une part de 96 %. Viennent ensuite Facebook Messenger (42 %) et Instagram (30 %). „Nous notons également que les trois services les plus populaires, WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, appartiennent tous au groupe Facebook« , a déclaré le président de l’Agence fédérale des réseaux, Jochen Homann.

Agence fédérale des réseaux : Distribution des services OTT
Agence fédérale des réseaux : Distribution des services OTT (Photo : Agence fédérale des réseaux)

Skype se classe 4e avec 18 %. Derrière eux viennent Snapchat avec 12% et Telegram avec une part de 10%. Les services FaceTime et iMessage d’Apple représentent respectivement 9 et 8 pour cent. Cependant, près des deux tiers des personnes interrogées utilisent plus d’un service de messagerie.

La téléphonie mobile classique de grande importance

Les services de messagerie sont principalement utilisés pour l’envoi de textes et d’images, ce que font régulièrement 95 % des personnes interrogées. D’autres fonctions, comme les services de téléphonie, sont moins fréquemment utilisées. La téléphonie vocale est régulièrement utilisée par 75 % des utilisateurs de l’OTT via la téléphonie mobile et 59 % via le réseau fixe. Les applications ne représentent que 22 % de ces utilisateurs. Les services de télécommunications classiques sont « toujours très important« , explique le président de l’Agence fédérale des réseaux, M. Homann.

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Robin Vigneron

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