Airbnb, annulation des réservations avec remboursement intégral

Compte tenu de la propagation des coronavirus qui touche désormais presque tous les pays du monde en fin de semaine. Airbnb a mis à jour sa politique intitulée « circonstances atténuantes » pour permettre aux hôtes et aux invités de annuler les réservations déjà réalisée sur la plate-forme sans encourir de pénalité économique.

Airbnb : une politique d’urgence pour les coronavirus

Une mesure qui s’applique à l’ensemble de la planète, pour les réservations effectuées jusqu’au 14 mars concernant la période comprise entre le 14 mars et le 14 avril. La seule exception concerne la Chine et la circulation à l’intérieur des frontières nationales : là, là où la contagion a commencé, le service appliquera à nouveau les mêmes règles que toujours le 1er avril. Cela est dû au fait que le pays tente lentement de revenir à la normale après avoir mis en œuvre avec succès des mesures de confinement strictes.

Comme nous l’avons déjà écrit la semaine dernière, l’impact du coronavirus sur l’économie affecte également la hôte de l’Airbnb. De nombreuses personnes ont déjà dit qu’elles étaient en difficulté à cause des annulations et de la perte de revenus qui en résulte. Le PDG Brian Chesky a en tout cas reçu des déclarations optimistes :

Airbnb est né pendant une crise mondiale. Cela ne nous a pas arrêtés à l’époque et cela ne nous arrêtera pas maintenant.

Ce qui se passe est susceptible de rendre la cotation en bourse du groupe, une opération qui était prévue depuis longtemps et qui, selon la stratégie de l’entreprise, aurait pu se concrétiser au cours des derniers mois.

Partager cet article