Amazon pour Deliveroo : E-commerce

Le géant du commerce électronique et l’une des réalités les plus connues de ce que l’on appelle la sphère de l’économie du spectacle se croisent : Amazon est le plus grand des investisseurs qui ont obtenu à Deliveroo une nouvelle ronde de financement, apportant dans les coffres de la société britannique un total de 575 millions de dollars. Avec le groupe de Jeff Bezos, T Rowe Price, Fidelity Management, Research Company et Greenoaks.

Amazon également parmi les investisseurs de Deliveroo

Cette nouvelle injection de liquidités permettra à Deliveroo de financer l’expansion de l’équipe technologique de son siège britannique à Londres, d’attirer de nouveaux clients et de forger de nouveaux partenariats avec des restaurants qui peuvent compter sur le service de livraison à domicile. À ce jour, la société, cofondée par l’actuel PDG Will Shu (photo ci-dessous), a recueilli 1,53 milliard de dollars. Elle est présente dans 14 pays, dont l’Italie où elle atteint 75 villes, avec l’ajout de six nouveaux sites annoncés le mois dernier : Foggia, Arezzo, Lucca, Carpi, Imola et Sassuolo. Voici les paroles de Shou.

Ce nouvel investissement permettra à Deliveroo de croître et d’offrir aux clients encore plus de choix, adaptés à leurs goûts personnels, ce qui donnera aux restaurants plus de possibilités de croissance et d’expansion de leurs activités, créant ainsi un emploi plus souple et mieux rémunéré pour les cavaliers. Amazon a été une source d’inspiration pour moi personnellement et pour l’entreprise, et nous avons hâte de travailler avec une organisation aussi obsédée par le rôle des clients.

Will Shu, fondatore e CEO di Deliveroo

Il n’est pas certain qu’à l’avenir, il y ait également l’intention de confier aux usagers la gestion des colis achetés par les utilisateurs sur le portail de commerce électronique, mais l’hypothèse ne semble pas complètement exclue compte tenu des noms impliqués. Ce sont les mots de Doug Gurr, Country Manager chez Amazon UK.

Nous sommes impressionnés par l’approche de Deliveroo et son dévouement à offrir à ses clients un choix croissant de restaurants de qualité ainsi que des options de livraison pratiques. Will et son équipe ont mis au point une technologie et un service innovants et nous sommes impatients de voir ce qu’ils vont faire ensuite.

Deliveroo, l’an dernier dans l’odeur de l’acquisition par Uber, ainsi que ses principaux concurrents (Just Eat et UberEATS surtout) doit faire face à ceux de ses employés, les coureurs en premier lieu (il ya environ 60.000 dans le monde), se plaindre de la protection et le traitement économique jugé insuffisant. Les services offerts par les opérateurs de l’économie de la gig sont basés sur de nouvelles modalités contractuelles, parfois non réglementées par la réglementation en vigueur. C’est une question qu’il faudra nécessairement régler en engageant un dialogue constructif entre les parties avant que le mécontentement et la tension ne prennent le dessus.

 

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