Alexa smartere: Amazons AI-stemmeassistent kan blive forsinket til 2025

Amazon har længe planlagt store ændringer for Alexa digitale stemmeassistent. Ud over en abonnementsmodel vil Alexa drage fordel af mange nye muligheder og funktioner takket være generativ AI. Ifølge Bloomberg vil fortsatte tekniske udfordringer yderligere forsinke markedslanceringen næste år.

Indholdsfortegnelse :

AI-Alexa vil sandsynligvis blive forsinket til 2025

Oprindeligt var de nye Alexa-funktioner planlagt til at være tilgængelige i beta i begyndelsen af 2024, efterfulgt af en fuldskala-udgivelse. Men udgivelsesplanen for AI-opdateringen, som vil bringe Alexa på niveau med ChatGPT og andre aktuelle sprogmodeller, er nu blevet skubbet tilbage til 2025, ifølge Bloomberg. Under alle omstændigheder svarer dette til Amazon Devices & Services-begivenheden, som stadig mangler i år, hvor virksomheden ville komme med sådanne meddelelser. Annonceringen fra Amazons administrerende direktør Andy Jassy skulle oprindeligt ske ved en begivenhed den 17. oktober, men Amazon introducerede kun den nye Kindle via pressemeddelelser.

Amazon ønsker at gøre Alexa til en komplet og avanceret personlig assistent. “Vi har allerede integreret generativ AI i forskellige komponenter af Alexa og arbejder hårdt på at skalere denne teknologi på tværs af mere end en halv milliard Alexa-aktiverede enheder verden over for at tilbyde vores kunder endnu mere support proaktiv, personlig og troværdig,” sagde virksomhedens talsmand Kristy. Schmidt fortalte Bloomberg.

Simple uløste opgaver og AI-hallucinationer

Den AI-kontrollerede version af Alexa er blevet forbedret siden prototypen blev testet i sommeren 2023, men har stadig svagheder. Disse omfatter irrelevante eller overdrevne svar samt problemer med simple opgaver, som den nuværende version kan håndtere ubesværet, som at tænde og slukke lys. Problemet med “AI-hallucinationer”, hvor AI’en tilføjer irrelevant information eller opfinder svar, er heller ikke fuldstændig løst. Internt resulterede beta-test i lave tilfredshedsrater, fordi svarene ofte var ufleksible og uhensigtsmæssige, ifølge rapporten. Under alle omstændigheder kan du ikke følge Googles Gemini eller OpenAIs ChatGPR.

ChatGPT, kendt for sin evne til at føre naturlige dialoger og løse kreative problemer, præsenterer nye udfordringer for konventionelle systemer som Alexa. Den nuværende version af Amazons Alexa er baseret på en kombination af regelbaserede svar og adaptive algoritmer, hvilket efterlader den i stigende grad bagud i dagens konkurrenceprægede miljø. Selvom Amazon begyndte at integrere de første forbedrede sprogmodelkomponenter såsom “Alexa Teacher Model” i 2021, forblev udviklingen fast i et nicheprojekt. Samtidig har Amazon indtil videre fulgt en hardwarestrategi, der har bragt en lang række Alexa-aktiverede enheder på markedet, for det meste til lave priser. Selvom denne tilgang har givet Alexa mulighed for at opnå høj rækkevidde, har den endnu ikke været rentabel. Det var kun udgivelsen af ChatGPT, som Amazon pludselig faldt bagud inden for digitale stemmeassistenter, der satte generativ AI i centrum af Alexas strategi.

Det gamle og det nye skal forenes

At tilpasse Alexas eksisterende arkitektur til store sprogmodeller er teknisk meget komplekst. Udfordringen er stabilt at integrere Alexas omfattende AI-ramme i eksisterende og til tider forældede systemer. Så på den ene side kan den besvare meget mere komplekse spørgsmål, men på den anden side bibeholdes den sædvanlige pålidelighed i ældre systemer til hverdagens opgaver.

Bremser bureaukrati udviklingen?

De nuværende vanskeligheder med at udvikle en konkurrencedygtig AI-assistent tilskrives også interne strukturer. Ifølge Bloomberg kritiserer nogle medarbejdere Amazons bureaukratiske strukturer, som vanskeliggør fleksibel og hurtig udvikling. Det menes nu, at Jassy ønsker at lægge mere vægt på organisatorisk effektivitet, så den kan reagere hurtigere på markedsændringer.

Amazon tester efter sigende i øjeblikket alternative AI-modeller fra eksterne leverandører, herunder Mistral AI og Anthropic, for potentielt at drage fordel af nye teknologiske tilgange. Kritikere inden for virksomheden tvivler på, at Alexa i sin nye form vil blive en bragende succes, ifølge Bloomberg. De påpeger, at Amazons succes ofte var baseret på tidlig markedsadgang og hurtig udvidelse af sin markedsandel, som det var tilfældet med Amazon Prime eller AWS. Manglen på innovationslederskab inden for generativ AI kan nu vise sig at være en ulempe.

I sidste ende vil Amazon også drage fordel af den enorme popularitet af sine Echo-højttalere med den nye Alexa, forudsat at de problemer, der ser ud til at fortsætte, kan løses hurtigt, og markedslanceringen faktisk kan finde sted i begyndelsen af 2025.

Emner: Amazon Amazon Alexa Kunstig intelligens Smart hjem Kilde: Bloomberg