Svindel med Seagate–harddiske: Forhandlere sælger brugte harddiske som nye varer 17 kommentarer
Billede: Seagate
I forskellige online forhandlere blev harddiske fra producenten Seagate solgt som angiveligt nye produkter. Heise rapporterer det online og trækker på klager fra mindst 50 berørte læsere. Ifølge diagnostiske værktøjer havde EXOS-seriens serverharddiske allerede haft titusindvis af driftstimer.
Den nye harddisk viste sig at være brugte produkter
I sidste uge modtog Heise i første omgang en note fra en læser om, at han havde erhvervet to Seagate Exos serie 14 TB harddiske (ST14000NM005G) fra en tysk online forhandler i begyndelsen af januar. Selvom de smarte værdier oprindeligt forblev diskrete, viste en efterfølgende kontrol af de såkaldte landbrugsværdier (pålidelighedsmålinger tilgængelige i marken) med SmartMontools-softwaren, at harddiskene allerede havde gennemført 10.000 eller endda 15.000 timer.
Han returnerede disse drev og bestilte to 16TB Seagate-harddiske fra en anden Seagate. Disse tegn på slid har også vist sig og ifølge SmartMontools endda 22.000 timer. Alle fire harddiske var også OEM-drev uden producentgaranti, hvilket forhandlere ikke ville rapportere. Harddiskene blev solgt som nyt merchandise, og de bar heller ikke det grønne mærkat på de officielt frigivne Seagate-harddiske.
Mange andre sager
Heise opfordrede derefter læserne til at rapportere om andre sager og også tjekke deres erhvervede harddiske med SmartMontools. I en anden artikel står der: “Men mindst 50 af vores læsere har sandsynligvis modtaget en brugt model, da de købte en harddisk fra Seagate inden for de sidste par uger.”
Forhandlere som Amazon, JB Computer, Mindfactory og Reichelt blev ofte kaldt. De øvrige butikker er alternativer, Böttcher, Büroshop 24, Galaxus, Jacob, Kosatec, Maingau og Proshop. Nogle af Seagates partnerbutikker.
Igen er Seagate Exos-seriens harddiske berørt, herunder hovedsageligt modeller med 16 TB Men der er også rapporter om nogle 12 TB-drev og nogle gange modeller med lagerkapacitet på 4, 10 og 18 TB siges at være mellem 15.000 og 36.000 timer, men omkring 50.000 timer blev endda rapporteret i to 4 TB-modeller. Men som sådanne genkendelige generelle HDD’er blev harddiske solgt som nye varer.
Det er stadig uklart, hvordan disse brugte harddiske kunne være til salg. Da nye varer placeres her, er det svindel. Berørte kunder bør gøre krav på deres harddisk hos forhandleren, hvorved et skærmbillede eller logfil med nævnte gårdværdi kan være nyttig.
Hvordan kan du bestemme landbrugets værdier?
På den ene side kan landbrugsværdier aflæses med de nævnte SmartMontools. Open source-softwaren er tilgængelig til Linux, Mac og Windows. Følgende kode skal indtastes via kommandolinjen:
Farm-forespørgslen virker dog kun fra version 7.4, hvilket skal overholdes.
Alternativt kan en landbrugsanmodning foretages med Seagate Seatols.
Redaktionen hilser enhver indikation af enhver sag velkommen i kommentarerne til denne nyhedshistorie.
Emner: Harddiske Seagate Storage Kilde: Heise
Alice guider dig gennem de bedste lagringsløsninger, fra lynhurtige SSD’er til sikre cloud-løsninger.
