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Deutsche Post DHL Group : Début de l’annonce des lettres pour les clients de GMX et de Web.de

Deutsche Post DHL Group: Briefankündigung startet für Kunden von GMX und Web.de
Deutsche Post DHL Group : Début de l'annonce des lettres pour les clients de GMX et de Web.de
Photo : Poste allemande

Suite à l’annonce faite en mars, le groupe Deutsche Post DHL prend des mesures et lance le premier service de son programme de numérisation pour améliorer la qualité de ses services avec l’annonce par courrier électronique pour les clients de GMX et Web.de. D’autres services doivent suivre d’ici 2021.

Premier des nombreux services numériques de la Deutsche Post

En plus des annonces numériques par courrier électronique pour les clients de GMX et de Web.de, le programme de numérisation à grande échelle du groupe Deutsche Post DHL comprend également l’affranchissement des lettres par smartphone sans frais supplémentaires, le suivi en direct par code matriciel et, à partir de 2021 – également exclusivement pour les clients de GMX et de Web.de – la distribution numérique des lettres par courrier électronique avant même que la lettre n’atterrisse physiquement dans la boîte aux lettres.

Voici comment l'enveloppe se retrouve dans la boîte aux lettres lors de l'annonce de la lettre numérique
Voici comment l’enveloppe se retrouve dans la boîte postale lors de l’annonce de la lettre numérique (Photo : Deutsche Post)

Dans le communiqué de presse officiel (PDF), l’entreprise explique également en détail la procédure d’enregistrement de la lettre d’annonce disponible à partir d’aujourd’hui, qui a été testée précédemment au cours d’une phase pilote avec un total de 500 clients de GMX et de Web.de.

Processus d'enregistrement - Étape 1

Processus d’enregistrement – Étape 1

Processus d'enregistrement - Étape 2

Processus d’enregistrement – Étape 2

Processus d'enregistrement - Étape 3

Processus d’enregistrement – Étape 3

Dans la brochure du produit (PDF), la Deutsche Post présente tous ses services numériques prévus et leurs avantages, qui permettront de distribuer des lettres et des colis d’ici 2021 au plus tard  » « .la rendre plus facile et plus transparente« …devrait faire. La société promet également « des améliorations substantielles“.

Distribution numérique de lettres par courrier électronique à partir de 2021

Les lettres des clients de GMX et de Web.de qui utiliseront la distribution numérique de lettres à partir de 2021 seront ouvertes, photographiées et distribuées numériquement à l’avance par courrier électronique dans les centres postaux de la Deutsche Post. Le consentement explicite de l’expéditeur et du destinataire est nécessaire à cet effet. Dans le cas d’une lettre d’annonce numérique, cependant, seule l’enveloppe est photographiée. La Deutsche Post promet de fournir le « les normes de sécurité les plus élevées selon la protection allemande des données« .

À partir d’aujourd’hui, les quelque 34 millions de clients de GMX et de Web.de peuvent mettre le premier service numérique de la Deutsche Post à l’épreuve.

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