iPhone 14 Plus: Apple comienza la reparación gratuita debido a un problema con la cámara 32 comentarios
Apple lanza programa de reparación de problemas con la cámara del iPhone 14 Plus. Puede usar el número de serie para verificar si se ve afectado si su iPhone 14 Plus a veces no muestra una vista previa de la imagen cuando usa la cámara principal.
La cámara no muestra una vista previa.
casarse Apple Se ha descubierto que un “porcentaje muy pequeño” de iPhone 14 Plus puede tener un problema con la cámara trasera. El problema afecta al iPhone 14 Plus producido entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024. Los teléfonos inteligentes vendidos en Alemania también podrían verse afectados. Los dispositivos afectados no muestran una vista previa de la imagen al tomar fotografías.
Detalles del programa de reparación
Apple ofrece una reparación gratuita a todos los usuarios cuyo iPhone 14 Plus se vea afectado por este problema con la cámara. El estado de garantía del dispositivo no influye. Los propietarios de un dispositivo afectado pueden registrar su dispositivo en una Apple Store, un proveedor de servicios autorizado o mediante un servicio de envío. Para comprobar si un iPhone 14 Plus es elegible para reparación, Apple ha creado un sitio web donde los usuarios pueden ingresar el número de serie de su dispositivo. Sin embargo, si el iPhone 14 Plus que envías tiene daños que impiden que se complete la reparación, pueden ocurrir cargos adicionales.
Si ya reparó el iPhone 14 Plus debido a un problema con la cámara y generó cargos, puede contactarnos con Apple para que le reembolsemos los costos de reparación.
Tres años después del lanzamiento al mercado
Como en Apple, el programa de reparación calificado del iPhone 14 Plus suele tener una validez de tres años después de la primera venta minorista del dispositivo. Dado que el modelo se lanzó en septiembre de 2022, el programa seguirá siendo válido para los dispositivos afectados hasta septiembre de 2025, incluso si el iPhone 14 Plus afectado se compró más tarde.
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