Comme le montre un document interne d’Apple aux fournisseurs de services, le Macrumeurs est disponible, la société enquête sur les problèmes signalés par de nombreux acheteurs avec l’affichage du nouvel iPhone 12, qui se manifestent par un écran scintillant ou une dominante de couleurs de différentes couleurs.
Selon les rapports des acheteurs, les problèmes ne devraient pas toujours se produire, mais se produire uniquement dans certaines conditions d’éclairage et luminosité de l’écran – principalement dans un environnement sombre avec une luminosité d’affichage de 90% ou moins. La version iOS utilisée sur un iPhone 12 affecté ne joue actuellement aucun rôle, les problèmes surviennent à la fois sous iOS 14.1, 14.2 et la version bêta d’iOS 14.3. De plus, les problèmes ne se limitent pas à une seule version de l’iPhone 12, mais affectent plutôt à la fois l’iPhone 12 mini, l’iPhone 12, l’iPhone 12 Pro et l’iPhone 12 Pro Max, selon les rapports des utilisateurs.
Apple espère un correctif logiciel
Dans le document, Apple conseille aux partenaires de service de ne pas effectuer de réparation sur un iPhone 12 affecté pour le moment, mais plutôt d’informer les utilisateurs qu’ils doivent toujours installer le dernier iOS. L’entreprise étudie actuellement le problème. Cela suggère qu’Apple suppose actuellement que les problèmes peuvent être résolus avec une mise à jour logicielle. Cet espoir n’est pas entièrement sans fondement, car les modèles d’iPhone 11 de l’année dernière affichaient déjà une teinte verte sur les écrans, ce qu’Apple a pu éliminer avec iOS 13.6.1. Au cours des dernières semaines, les partenaires de service ont parfois remplacé l’iPhone 12 des clients concernés par un nouvel appareil qui, selon les rapports du forum, présentait parfois le même problème.
Dans la mise à jour iOS vers la version 14.2.1, qui n’est disponible que pour le nouvel iPhone 12, Apple ne répertorie pas le problème dans le journal des modifications.
iOS 14.2.1 résout les problèmes suivants pour votre iPhone:
- Certains messages MMS peuvent ne pas être reçus
- Les appareils auditifs Made for iPhone peuvent avoir des problèmes de qualité sonore lors de l’écoute audio depuis l’iPhone
- L’écran de verrouillage pourrait ne plus répondre sur l’iPhone 12 mini
Journal des modifications depuis iOS 14.2.1
