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La VoIP, le futur de la téléphonie pour les entreprises

La VoIP, c’est quoi ?

La VoIP (voice over Internet Protocol) ou services de téléphonie IP est la transmission de la voix et de contenus multimédia sur une connexion Internet. Ces fonctions peuvent inclure l’enregistrement des appels, l’identification personnalisée de l’appelant ou la messagerie vocale. Elle est également utile aux organisations en tant que moyen d’unifier les communications. Le processus fonctionne comme un téléphone ordinaire, mais la VoIP utilise une connexion Internet au lieu du câblage d’une société de téléphonie. La VoIP est rendue possible par un ensemble de technologies et de méthodologies utilisées pour fournir des communications vocales sur Internet, y compris les réseaux locaux d’entreprise ou les réseaux étendus. Un service VoIP convertit la voix d’un utilisateur de signaux audio en données numériques, puis envoie ces données sur internet. Si un autre utilisateur appelle depuis un numéro de téléphone ordinaire, le signal est reconverti en signal téléphonique avant d’atteindre cet utilisateur. Le service VoIP peut également assurer l’acheminement des appels entrants et sortants via les réseaux téléphoniques existants. Toutefois, certains services VoIP peuvent ne fonctionner que sur un ordinateur ou un téléphone VoIP.

Quelques caractéristiques communes :

  • Les appels audio
  • Les appels vidéo
  • Messagerie vocale
  • La messagerie instantanée
  • Les tchats d’équipe
  • Les SMS
  • Les applications pour les téléphones portables et les ordinateurs de bureau
  • La portabilité des numéros mobiles et locaux

Quels sont les avantages de la VoIP ?

Parmi les avantages de la VoIP, on peut citer le coût moins élevé. Le prix est souvent inférieur à celui des factures de téléphone habituelles mais l’on dispose également d’un son de meilleure qualité. Avec des données non compressées, le son est moins étouffé ou flou.

Les autres avantages sont également importants :

  • Accès pour les travailleurs à distance. Bon pour les employés qui travaillent à distance, car ils ont plusieurs options pour convoquer des réunions ou communiquer avec d’autres collègues.
  • Fonctions supplémentaires comme l’enregistrement des appels, les files d’attente, l’identification personnalisée de l’appelant ou la messagerie vocale.
  • Tarifs internationaux réduits. Lorsqu’une ligne fixe passe un appel international, elle loue le circuit câblé pour que l’appel soit transféré à l’étranger. La VoIP ne nécessite pas de ligne câblée et utilise internet pour passer des appels, ce qui signifie qu’elle est traitée comme un trafic normal et qu’elle est moins chère.

Quel service VoIP utiliser en entreprise ?

Que vous soyez un indépendant, une petite entreprise, startup ou grand groupe, les offres de VoIP s’adaptent à votre budget et à vos ambitions. Techastuce a trouvé pour vous une offre de VoIP comprenant toutes les caractéristiques maitresses de cette technologie à un prix abordable, peu importe la taille de votre entreprise.

Ce service s’appelle Omnitotal et propose la meilleure offre de solution téléphonique sur le marché. Ils proposent également le calcul de votre forfait basé sur vos besoins et sur le nombre d’utilisateurs.

Calcul de forfait Omnitotal

Dans les différentes options, vous pouvez bénéficier de :

  1. Canaux téléphoniques
  2. Numéros de téléphone
  3. Postes téléphoniques
  4. Boîtes vocales d’entreprise
  5. Postes téléphoniques logiciels
  6. Télécopieurs virtuels
  7. Réceptionnistes virtuelles
  8. Application mobile CallThru
  9. File d’attente
  10. Interurbains illimités
  11. Gamme complète de fonctions * et #

Omnitotal est également réputé pour son service client, sa fiabilité technique, son réseau étendu ainsi que sa technologie de pointe.

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Robin Vigneron

Par Robin Vigneron

Robin est un passionné de nouvelles technologies et il n'hésites pas à creuser le web pour vous trouver les meilleurs bons plans et astuce High-Tech !

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