Le chaos de l’information en ligne

Sous le nom de « Chaos de l’information », le Commissaire de l’AGCOM, Antonio Martusciello, a exposé ses convictions afin d’interpréter la situation actuelle du monde de l’information. Les propos de Martusciello sont ciblés et détaillés, visant à poursuivre un certain principe sur lequel bâtir les interventions législatives de demain :

Un fait existe parce qu’il fait partie d’un réseau de relations et d’opinions qui le qualifient et l’interprètent. Par conséquent, ce n’est pas seulement le flux d’informations qui influence directement le destinataire final du message, mais surtout le groupe cible. Nous en sommes arrivés à une confrontation dans laquelle les dimensions économiques peuvent devenir une menace, tant industrielle que sociale.

Le chaos de l’information en ligne

Objectivement : y a-t-il vraiment quelque chose de nouveau à ce sujet ? D’une certaine manière, non : les faits ont toujours existé dans la mesure où ils sont affirmés dans des réseaux de relations, dans la mesure où ils sont fixés dans des opinions, dans la mesure où ils sont transformés en croyances afin de pouvoir aspirer à la consécration dans la Vérité. En ligne comme hors ligne, ça a toujours été comme ça. La nouveauté réside dans les instruments utilisés, dans la vitesse de circulation de l’information et dans la prise de conscience des dynamiques établies autour des faits et de leur subrogation informative. La nouveauté réside dans le fait que la somme de nombreuses petites communautés locales a maintenant atteint la somme de nombreuses petites communautés d’intérêts, une fragmentation sociale qui s’est déplacée du front physique dans la dimension de l’immatériel. Ajoute Hammer :

La brièveté du cycle de vie des faux contenus diffusés en ligne et leur distribution concentrée sur une courte période de temps sont l’espion de l’intention de mettre en œuvre une stratégie de désinformation, préférant le traitement de nombreuses informations différentes, mais évitant de les approfondir.

Avec ces mots, Martuscello brosse un tableau de la situation de l’incendie criminel : on ne sait pas très bien pourquoi il serait à la tête du mobile (parce qu’un mobile doit être là si l’on donne une « intention établie de mettre en œuvre une stratégie de désinformation »), mais on considère comme un axiome que l’émergence du chaos actuel de l’information a un but précis derrière. Dans son essai, illustré au Dante Alighieri de Rome, Martusciello réfléchit sur le fait que « l’on devrait imaginer une action qui reviendrait à évaluer la centralité d’une information correcte comme une perspective à viser« . Un appel mal dissimulé à ce qui était autrefois la tâche du journalisme et de l’édition, une perspective plus ou moins bien suivie dans le temps mais pour la première fois remise en question comme un point cardinal du sens critique.

Que peut-on faire ? Parler de « chaos informationnel » suggère déjà une situation confuse, un écheveau difficile à démêler et une photographie générale enfumée. Martusciello propose une double approche : d’une part, une série d’interventions fondées sur l’obligation de transparence et de responsabilité des plates-formes (une sorte de logique « push » pour forcer les systèmes en ligne à se conseiller mutuellement auprès du législateur), ainsi que des systèmes de surveillance du trafic peu probables qui peuvent révéler des déviations possibles des flux et des désinformations ; d’autre part, il faut stimuler une approche critique des textes (responsabilité des individus et processus de formation) en prêtant attention aux processus qui atténuent la désinformation dans un flot de bruit de fond, ce qui permet sa diffusion et son absorption passive.

Une immersion totale dans la logique des médias conduit à accepter des axiomes absolus, à se livrer à la manipulation d’intérêts commerciaux, voire politiques. Et c’est dans ce sens qu’il est alors nécessaire de protéger la liberté, non pas a priori, comprise comme une confiance « naïve » dans les moyens de communication, mais comme l’incarnation de la vérité.

Et c’est là l’aspect le plus important de la réflexion du Commissaire de l’Autorité pour les garanties dans les communications : « Le risque est que la manipulation des masses puisse aller jusqu’à permettre un dangereux déni de la réalité« . Ne jamais sous-estimer cet aspect : l’affirmation de la réalité à travers la compétition entre les idées, et donc à travers les plateformes d’échange de dialogue, est l’élément vital de la démocratie. Chaque fois que les puits d’information ont été pollués dans l’histoire, les conséquences ont été mortelles. L’avertissement du commissaire est donc tout à fait approprié, même si, à ce jour, le sujet des fausses nouvelles n’a jamais été étudié avec un réel équilibre, n’a jamais été défini de manière pure et n’a donc jamais été traité que superficiellement.

 

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