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le meilleur logiciel pour les appels vidéo

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Le télétravail vous inquiète, travailler intelligemmentLe travail à distance, l’enseignement à distance, l’éducation en ligne, etc. sont revenus sur le devant de la scène ces derniers jours, en cette période d’alarme face à la propagation imprévisible et soudaine de la maladie à partir de l’Europe. COVID-19Le Coronavirus, causé par le Coronavirus, a obligé le gouvernement italien à prendre des précautions et des mesures de prévention strictes, en étendant la zone rouge à toute l’Italie et en invitant chaleureusement chacun à rester chez soi, en limitant les déplacements à quelques situations de besoins professionnels motivés ou de questions d’extrême nécessité.

Une nécessité qui peut maintenant se transformer en une opportunité pour de nombreuses entreprises, publiques et privées, pour les professionnels et les éducateurs italiens, de donner enfin un élan concret à la voie de numérisation du pays, qui est resté jusqu’à présent dans le champ de l’expérience, trop souvent en raison des craintes des entreprises de voir la productivité des employés potentiellement faible.

Un défi pour lequel tout le monde n’est pas arrivé préparé, alors essayons de clarifier et de donner quelques conseils utiles sur ce qui est actuellement le meilleur logiciel à utiliser pour faire appel vidéopour le travail, les études ou simplement pour entrer en contact avec les membres de la famille.

Le travail intelligent et le télétravail

La définition du travail intelligent, ou travail agile, est contenue dans la loi n° 81/2017 : il s’agit d’une méthode d’exécution de la relation de travail caractérisée parl’absence de contraintes de temps ou d’espace et une organisation par phases, cycles et objectifs, établie par accord entre l’employé et l’employeur. Le concept de télétravailqui identifie un mode de travail effectué à distance, c’est-à-dire à partir du siège social.

Dans les deux cas, il s’agit de contrats de travail, mais avec le télétravail, le salarié exerce son activité sur un poste de travail situé en dehors des locaux de l’entreprise, tandis qu’avec le travail intelligent, il exerce son activité en dehors de l’entreprise mais décide en la pleine autonomie l’heure et le lieu de travail, sans lieu fixe.

Dans cette situation d’urgence, le gouvernement a voulu favoriser le recours de l’entreprise au travail intelligent, en introduisant une procédure de demande simplifiée, notamment en matière de communication de masse, lorsque le nombre d’accords à communiquer est élevé.

Appels vidéo : les outils indispensables

Comme mentionné ci-dessus, la loi sur le travail intelligent met particulièrement l’accent sur la flexibilité organisationnelle, le caractère volontaire des parties signant l’accord individuel et l’utilisation Outils permettant travail à distance (tels que les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones).

Travailler à domicile ou, plus généralement, à distance, signifie être prêt à trouver des solutions innovantes pour communiquer efficacement avec ses collègues, par exemple. En plus des chats de travail et des fichiers partagés sur le réseau, par exemple sur Google Drive, vous devez être prêt à passer des appels vidéo, utiles par exemple en cas de réunionsou si les choses doivent être clarifiées plus immédiatement, avec un face à face virtuelsemblable à ce qui se fait couramment dans les bureaux.

Aussi pour passer des appels vidéo pour des questions personnelles ou pour pouvoir suivre ou passer des appels vidéo à leçons en ligne il existe des outils qui doivent nécessairement être disponibles.

Le premier outil dont vous devez disposer pour passer des appels vidéo de qualité est certainement un connexion internet stable et éventuellement avec une bande décente disponible. Le deuxième instrument dont nous avons besoin est un webcam. Il peut être acheté séparément du PC, ou vous pouvez utiliser celui qui est maintenant intégré dans tous les ordinateurs portables, ou vous pouvez profiter des caméras qui se trouvent maintenant dans toutes les tablettes et les smartphones.

En outre, il peut être utile, à titre facultatif, de se doter casque avec ou sans microphoneCela est particulièrement nécessaire si nous voulons créer une sorte d’isolement du reste de l’environnement domestique. Utilisez également haut-parleurs externes est une option viable et utile si vous ne voulez pas passer à côté de détails précieux de la réunion, de la leçon ou de la conversation en général. Si vous ne disposez pas de ces outils, vous pouvez toujours passer des appels vidéo en utilisant les microphones et les haut-parleurs intégrés dans tous les appareils.

L’autre outil essentiel pour passer un appel vidéo est de disposer d’un logiciel.

Le meilleur logiciel pour des appels vidéo intelligents

Parmi les outils les plus utilisés dans l’environnement de travail, il y a certainement SkypeLe populaire service de messagerie de Microsoft qui vous permet de discuter, d’échanger des fichiers et des documents et de passer des appels vidéo et des appels VoIP aux utilisateurs enregistrés dans votre liste de contacts. Pour utiliser ce service, vous devez d’abord créer un compte en vous rendant sur la page web dédiée à cette étape. Il suffit ensuite de télécharger l’application, disponible pour les systèmes d’exploitation Windows, Mac OS X et Linux. Il existe également une version web, appelée Skype en ligne.

À ce stade, il suffit de créer sa propre liste de contacts, en recherchant éventuellement la personne souhaitée par son nom d’utilisateur, puis d’entamer une conversation par chat ou par appel vidéo (vous pouvez également exclure la partie vidéo ou le microphone si nécessaire). L’outil vous permet également de commencer chat de groupe e appels vidéo de groupe. La fonction qui vous permet de partager une présentation ou une leçon à l’écran ou d’utiliser « enregistrer mon écran », peut-être pour partager une procédure avec des collègues ou des étudiants, est également très utile.

Les équipes Microsoft est une autre plateforme de communication et de collaboration unifiée capable de combiner le chat, la vidéoconférence, les appels vidéo, le stockage de fichiers, mais aussi la collaboration de fichiers et l’intégration d’applications. Le service s’intègre à la suite de productivité Office 365 et comprend des extensions qui peuvent être intégrées à des produits non-Microsoft.

Rencontre avec Google Hangouts est une excellente application pour passer des appels vidéo, même en groupe (jusqu’à 10 participants en même temps). L’avantage offert par cet outil de vidéoconférence disponible pour tous les utilisateurs de la Big G Suite (qui comprend également Gmail, Documents, Feuilles, Lecteurs et Calendrier) est qu’il s’agit d’un application webCela signifie qu’elle ne demande pas aux participants d’installer des programmes, mais qu’elle peut seulement partager le lien pour accéder à la vidéoconférence. Tous les contenus des flux audio et vidéo de Meet sont crypté.

Le compte à utiliser est le compte Google, le même que celui utilisé par exemple pour Gmail. Les contacts avec lesquels vous pouvez lancer un appel vidéo sont automatiquement synchronisés. La fonction peut également être utilisée et présente par défaut dans votre compte Gmail, dans la version de bureau, visible dans la colonne de gauche, sous les différents dossiers de votre courrier électronique. Vous pouvez également envoyer un rappel pour participer à l’appel par invitation électronique Calendar.

Slack est l’un des outils de communication les plus populaires et les plus puissants entre les employés d’une entreprise et les groupes de travail. Il est disponible sous forme d’application web, de programme Windows pour PC, mais aussi d’application pour iPhone, Android et Windows Phone. Comme d’autres outils, Slack vous permet également de partager des fichiers, de discuter, de gérer des projets de groupe, de passer des appels vidéo et d’intégrer des espaces en nuage comme Dropbox et Google Docs. Disponible sous forme d’abonnement, vous pouvez également l’utiliser gratuitement, mais avec certaines limitations, si vous n’avez pas de trop grandes exigences.

Appels vidéo mobiles

Pour passer des appels vidéo, où que vous soyez, surtout maintenant que les opérateurs téléphoniques mettent à la disposition des utilisateurs des offres avantageuses avec beaucoup de données, vous pouvez également utiliser application mobiledont beaucoup sont largement utilisés et presque certainement déjà présents sur votre smartphone, parce qu’ils sont préinstallés ou parce qu’ils sont extrêmement populaires.

Un exemple parmi d’autres : WhatsAppLa célèbre application de messagerie pour les appareils mobiles, Android et iOS, propriété de Facebook, est probablement la plus populaire au monde. Une fois que vous avez créé votre compte, pour lequel un numéro de téléphone actif est requis, auquel vous recevrez un SMS de vérification, vous pouvez lancer des chats, individuels ou en groupe, envoyer des fichiers, des photos et des documents, et lancer des appels vidéo avec des contacts de votre répertoire. Vous pouvez également appeler de nouveaux contacts dont vous connaissez simplement le numéro de téléphone.

D’autres applications sociales appartenant à Facebook, telles que Instagram o Messengerpermettent, toujours après s’être connecté avec vos identifiants, de passer des appels vidéo à vos contacts (ici, vous devez connaître les noms d’utilisateur et avoir les personnes de votre cercle d’amis avant de lancer l’appel vidéo).

Ceux qui possèdent un smartphone Android trouveront également préinstallé sur leur smartphone Google Duoune application développée par le géant de Mountain View pour passer des appels et des appels vidéo sur Internet. Si vous n’êtes pas sur votre smartphone ou votre iPhone, vous pouvez télécharger l’application via l’Android Play Store ou l’App Store d’iOS. Les appels vidéo via Google Duo peuvent être lancés soit en accédant à votre liste de contacts dans l’annuaire, soit en composant un nouveau numéro de téléphone. Une version en ligne est également disponible.

Ceux qui possèdent un iPhone ou un iPad pourront profiter du potentiel de FaceTimeUne application appartenant à Apple qui ne fonctionne que sur iPhone, iPad et Mac, mais qui ne peut pas être utilisée pour communiquer avec un PC Windows ou Linux.

Viber est une autre application gratuite très populaire de messagerie et d’appel sur téléphone portable, également disponible sous forme de programme pour PC, qui vous permet de passer des appels vidéo gratuitement. Viber est compatible avec presque toutes les grandes plateformes, fixes et mobiles. Un numéro de téléphone portable actif est nécessaire pour s’inscrire.

Le Skype mentionné ci-dessus existe également en version mobile et permet, avec le même compte Microsoft, d’exploiter tout le potentiel des smartphones les plus modernes pour les communications à distance. Même chose pour les programmes Hangouts et Slack de Google et maintenant presque tous les programmes modernes de messagerie et de vidéoconférence.

Du travail intelligent à l’apprentissage intelligent

Outre les exigences de travail mentionnées ci-dessus, la technologie moderne offre également des possibilités considérables en termes d’enseignement, qu’il s’agisse la formation scolaire si la formation en entreprise. Aujourd’hui, les enseignants des écoles et des universités, mais aussi des cours en entreprise, se trouvent dans la nécessité d’appliquer à leur tour le modèle de travail intelligent qui, dans le cas concret, se traduit par des activités d’apprentissage en ligne ou apprentissage intelligent.

Ici, en plus des applications que nous avons énumérées ci-dessus et qui restent des alternatives valables à votre disposition, par exemple pour lancer des appels vidéo avec les étudiants, même en groupe, vous pouvez également utiliser d’autres outils plus spécifiques pour les besoins de formation, c’est-à-dire des logiciels qui offrent des outils de coopération, la possibilité de créer des webinaires de formation, de partager des contenus multimédia pour l’étude, mais aussi de permettre aux participants de voir ce qui se passe sur votre écran, un peu comme s’il s’agissait d’un tableau noir virtuel.

Parmi les différents outils spécifiquement conçus à cet effet, on peut citer Suite G pour l’éducationune suite qui donne accès aux applications Google permettant d’activer l’apprentissage à distance, recommandées par le ministère de l’éducation (MIUR), qui comprend Gmail, Drive, Calendrier, Documents, Fiches, Présentations, Modules, Rencontres, Salle de classe. Ces deux dernières sont des applications qui permettent directement l’apprentissage à distance. Classroom vous permet de créer des classes virtuelles, de distribuer des tâches et des tests, de donner et de recevoir des commentaires sur une seule plateforme.

Afin de soutenir la lutte contre la propagation de la contagion COVID-19, à partir de cette semaine, Google commencera à mettre en œuvre leaccès gratuit aux fonctionnalités avancées de Hangouts Meet à tous les clients de G Suite et G Suite for Education dans le monde entier, y compris :

  • des réunions plus importantes, jusqu’à 250 participants par appel;
  • diffusion en direct pour un maximum de 100 000 spectateurs dans un domaine ;
  • la possibilité de enregistrer les réunions et les appels vidéo et les enregistrer sur Google Drive.

Ces fonctionnalités ne sont pour l’instant disponibles que pour l’édition Enterprise de G Suite et dans G Suite Enterprise for Education et sont désormais proposées, sans frais supplémentaires, à tous les clients jusqu’au 1er juillet 2020.

Toujours recommandé par le MIUR également Bureau 365 Éducation A1une version entièrement gratuite de la plateforme qui offre des outils pour l’enseignement en ligne, la vidéoconférence, la création de classes virtuelles et les archives de leçons. L’outil comprend :

  • e-mail avec une boîte postale de 50 GB ;
  • des versions web d’outils pour productivité comme Word, PowerPoint, Excel, OneNote et Outlook ;
  • vidéoconférencescollaboration en classe, création de classe, partage d’écran, enregistrement d’appels vidéo, tableau blanc, dépôt de fichiers (conférences, blocs-notes, vidéos, questionnaires d’évaluation et autres documents) avec les équipes Microsoft ;
  • l’autorisation de archivage (1000 GB pour chaque enseignant et chaque élève) ;
  • portail diffusion vidéo en continu;
  • les outils de conformité et la protection des informations.

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Robin Vigneron

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