Mise à jour Windows 10 Mai 2019 – Problème sur PC AMD

Le déploiement de la mise à jour Windows 10 mai 2019 n’est pas entièrement indolore, comme Microsoft l’avait espéré, compte tenu de ce qui s’est passé l’automne dernier avec la mise à jour d’octobre 2019. Ces derniers jours, il y a eu de nombreux rapports de ceux qui, en possession d’un PC avec du matériel AMD, se sont plaints d’avoir rencontré des problèmes pendant la phase d’installation.

Mise à jour de mai 2019, problèmes avec la DMLA

Le hoquet se produit sur les ordinateurs équipés de processeurs Ryzen ou Ryzen Threadripper et de périphériques de stockage configurés en mode RAID. Si des pilotes RAID antérieurs à la version 9.2.0.105 sont installés sur le système, un message d’erreur s’affiche et le processus ne peut être terminé. Ceci s’applique soit en essayant de mettre à jour, soit en essayant une installation propre. Microsoft et AMD sont conscients du problème, le fabricant de puces Sunnyvale intervenant officiellement sur la question.

La mise à jour Windows 10 mai 2019 (version 1903) contient de nouvelles exigences d’entrée/sortie de périphérique (IOCTL) pour certaines catégories de périphériques ou pilotes. Si un utilisateur tente une installation propre en utilisant des périphériques dont les pilotes ne répondent pas aux nouvelles exigences, il se peut que le PC ne charge pas l’environnement de bureau Windows. Si un utilisateur tente une mise à jour via Windows Update d’octobre 2018 (version 1809) à mai 2019, l’opération sera bloquée jusqu’à ce que les pilotes RAID installés soient mis à jour.

La solution

C’est un problème de chauffeur, alors. AMD fournit également des solutions.

  • Si l’utilisateur tente la mise à jour d’octobre 2018 à mai 2019, il doit d’abord installer la mise à jour du pilote ;
  • Si vous essayez d’installer la mise à jour de mai 2019 proprement, vous devez préparer un périphérique de stockage amovible contenant les derniers pilotes.

Les pilotes mis à jour en question sont disponibles sur le site officiel d’AMD (268 MB). Dans le cas d’une installation propre de la nouvelle mise à jour Windows 10, vous pouvez télécharger et extraire le pilote RAID AMD (SATA, NVM et RAID) de seulement 1,05 Mo vers un pendrive ou un autre stockage externe, contenant uniquement les fichiers nécessaires pour mener à bien l’opération et ainsi accéder au bureau.

 

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