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Programme de remplacement : Corsair remplace à titre préventif les alimentations électriques des SFX sujets à des défaillances

Austauschprogramm: Corsair tauscht fehleranfällige SFX-Netzteile präventiv aus
Programme de remplacement : Corsair remplace à titre préventif les alimentations électriques des SFX sujets à des défaillances

Corsair remplace à titre préventif les alimentations SFX de la série SF compactes (Test) qui sont sujettes aux pannes. Les modèles échouent plus souvent que la moyenne. Les unités touchées ont été produites entre septembre 2019 et mars 2020 et ont une identification comprise entre 194448xx et 201148xx.

Rappel volontaire de la série Corsair SF

Via le site officiel, les propriétaires de ces blocs d’alimentation peuvent contacter directement le service d’assistance et profiter du « Programme de remplacement volontaire des produits SFx PSU ». L’identification se trouve sur l’étiquette du bloc d’alimentation sous le code à barres en pointillés, comme ici avec un Corsair SF450.

Corsair SF450
Corsair SF450

Remplacement anticipé et couverture intégrale des coûts

Corsair offre un service de pré échange pour les alimentations électriques potentiellement affectées, de sorte que les utilisateurs reçoivent une nouvelle alimentation avant de devoir envoyer leur propre alimentation. Corsair prend en charge les frais d’expédition.

Corsair souligne que le programme a été mis en place volontairement afin de sauver les clients d’une panne (pendant la période de garantie). On dit que les températures élevées combinées à une forte humidité favorisent l’échec. Il ne s’agit pas d’un rappel, car il n’y a aucun danger pour l’utilisateur ou le matériel. Le fabricant a résumé des informations complémentaires dans son forum officiel pour ses clients.

La rédaction remercie le membre de la communauté « Cronos83 » pour l’allusion à ce message.

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Robin Vigneron

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