Vous mettre à jour ou vous poursuivre en justice

Plusieurs utilisateurs de la suite Creative Cloud reçoivent actuellement un courriel d’Adobe les avertissant de la nécessité de mettre à jour leurs logiciels installés. Pas un conseil, mais une obligation. Sinon, si vous vous en tenez à une version plus ancienne des programmes, vous risquez d’être poursuivi en justice par des « tiers » non spécifiés et de faire l’objet d’une action en dommages et intérêts.

Adobe CC, la mise à jour devient obligatoire

D’après les commentaires reçus jusqu’à présent, ceux qui utilisent Photoshop, Premiere, Lightroom Classic, Animate et Media Director semblent être intéressés. Ce qui se passe n’est pas tout à fait clair, mais en assemblant les pièces du casse-tête, il semble que la maison de logiciels n’a plus les licences nécessaires pour les technologies intégrées dans certains des produits distribués dans le passé. La réalité extérieure, non directement mentionnée parce qu’elle est impliquée dans un litige encore ouvert, pourrait être Dolby, qui a déposé en mars auprès du tribunal du District Nord de Californie la documentation relative aux accusations de « violation de copyright » et de « violation des termes contractuels » portées contre Adobe.

L’objet du litige est le mode de comptabilisation des licences à payer, une fois au prorata du nombre d’exemplaires vendus sur support physique et du nombre de disques distribués sur le marché, désormais commercialisés par téléchargement numérique. Dolby pointe du doigt le développeur et se plaint qu’il est impossible de vérifier que l’information obtenue est vraie. Pour en revenir à l’email envoyé aux utilisateurs du Creative Cloud, voici quelques extraits traduits.

Nous avons récemment interrompu le support de certaines anciennes versions des applications Creative Cloud et le résultat, selon les termes convenus, est que vous n’êtes plus autorisé à les utiliser.

Les utilisateurs n’achètent pas le logiciel, mais la licence qui leur permet de l’installer, de le lancer et de profiter de ses fonctionnalités. Adobe fait référence aux termes du contrat signé, mais comme prévu n’est pas suffisant pour apaiser la colère de ceux qui n’ont pas l’intention de procéder à la mise à jour forcée. Le compte Customer Care de l’entreprise répond aux plaintes sur Twitter en répétant comme un mantra ce qui est montré ci-dessous.

Les clients qui continuent d’utiliser ou de distribuer des versions non autorisées de Creative Cloud peuvent faire l’objet de réclamations de tiers pour violation. Nous ne pouvons pas en dire plus, car il s’agit d’un différend qui est toujours en suspens.

Les utilisateurs peuvent préférer une version plus ancienne du logiciel pour diverses raisons : parce qu’ils ne veulent pas importer des projets qui ont déjà commencé dans une version ultérieure, parce que certaines fonctionnalités sont supprimées ou modifiées en même temps que les mises à jour ou parce qu’avec la sortie de nouvelles éditions, les besoins matériels augmentent parfois et l’ordinateur fourni ne peut répondre aux exigences. La nouvelle politique imposée par Adobe, peu conviviale, a été anticipée dans un billet partagé sur le blog officiel la semaine dernière.

Désormais, les clients de Creative Cloud auront un accès direct au téléchargement (depuis l’application Creative Cloud Desktop et Adobe.com) des deux versions les plus récentes du logiciel.

 

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