Alexa smartare: Amazons AI-röstassistent kan bli försenad till 2025
Amazon har länge planerat stora förändringar för Alexas digitala röstassistent. Förutom en prenumerationsmodell kommer Alexa att dra nytta av många nya alternativ och funktioner tack vare generativ AI. Enligt Bloomberg kommer fortsatta tekniska utmaningar att ytterligare försena marknadslanseringen nästa år.
AI-Alexa kommer sannolikt att skjutas upp till 2025
Ursprungligen var de nya Alexa-funktionerna planerade att vara tillgängliga i beta i början av 2024, följt av en fullskalig release. Men släppschemat för AI-uppdateringen, som kommer att ställa Alexa i paritet med ChatGPT och andra aktuella språkmodeller, har nu skjutits tillbaka till 2025, enligt Bloomberg. Detta motsvarar i alla fall Amazon Devices & Services-evenemanget, som fortfarande saknas i år, under vilket företaget skulle göra sådana tillkännagivanden. Tillkännagivandet från Amazons vd Andy Jassy var ursprungligen tänkt att göras vid ett evenemang den 17 oktober, men Amazon introducerade bara den nya Kindle via pressmeddelanden.
Amazon vill göra Alexa till en komplett och avancerad personlig assistent. ”Vi har redan integrerat generativ AI i olika komponenter i Alexa och arbetar hårt för att skala denna teknik över mer än en halv miljard Alexa-aktiverade enheter över hela världen för att erbjuda våra kunder ännu mer support proaktivt, personligt och pålitligt”, säger företagets talesman Kristy. Schmidt berättade för Bloomberg.
Enkla olösta uppgifter och AI-hallucinationer
Den AI-kontrollerade versionen av Alexa har förbättrats sedan prototypen testades sommaren 2023, men har fortfarande svagheter. Dessa inkluderar irrelevanta eller överdrivna svar samt problem med enkla uppgifter som den nuvarande versionen kan hantera utan ansträngning, som att tända och släcka lampor. Problemet med ”AI-hallucinationer”, där AI:n lägger till irrelevant information eller uppfinner svar, är inte heller helt löst. Internt resulterade betatestning i låga nöjdhetsgrader eftersom svaren ofta var oflexibla och ohjälpsamma, enligt rapporten. Du kan i alla fall inte följa Googles Gemini eller OpenAIs ChatGPR.
ChatGPT, känt för sin förmåga att föra naturliga dialoger och lösa kreativa problem, presenterar nya utmaningar för konventionella system som Alexa. Den nuvarande versionen av Amazons Alexa är baserad på en kombination av regelbaserade svar och adaptiva algoritmer, vilket lämnar den alltmer bakom sig i dagens konkurrensutsatta miljö. Även om Amazon började integrera de första förbättrade språkmodellkomponenterna som ”Alexa Teacher Model” 2021, förblev utvecklingen fast i ett nischprojekt. Samtidigt har Amazon hittills följt en hårdvarustrategi som har fört ut ett brett utbud av Alexa-aktiverade enheter på marknaden, mestadels till låga priser. Även om detta tillvägagångssätt har gjort det möjligt för Alexa att uppnå hög räckvidd, har det ännu inte varit lönsamt. Det var bara lanseringen av ChatGPT, med vilken Amazon plötsligt hamnade på efterkälken inom området digitala röstassistenter, som satte generativ AI i centrum för Alexas strategi.
Det gamla och det nya måste förenas
Att anpassa Alexas befintliga arkitektur till stora språkmodeller är tekniskt mycket komplext. Utmaningen är att stabilt integrera Alexas omfattande AI-ramverk i befintliga och ibland föråldrade system. Så å ena sidan kan den svara på mycket mer komplexa frågor, men å andra sidan behålls den vanliga tillförlitligheten hos äldre system för vardagliga uppgifter.
Bromsar byråkratin utvecklingen?
De nuvarande svårigheterna med att utveckla en konkurrenskraftig AI-assistent tillskrivs också interna strukturer. Enligt Bloomberg kritiserar vissa anställda Amazons byråkratiska strukturer som försvårar en flexibel och snabb utveckling. Man tror nu att Jassy vill lägga mer vikt vid organisatorisk effektivitet så att den kan reagera snabbare på förändringar på marknaden.
Enligt uppgift testar Amazon för närvarande alternativa AI-modeller från externa leverantörer, inklusive Mistral AI och Anthropic, för att potentiellt dra nytta av nya tekniska tillvägagångssätt. Kritiker inom företaget tvivlar på att Alexa, i sin nya form, kommer att bli en dundersuccé, enligt Bloomberg. De påpekar att Amazons framgång ofta baserades på tidigt marknadsinträde och snabb expansion av dess marknadsandel, vilket var fallet med Amazon Prime eller AWS. Bristen på innovationsledarskap inom generativ AI kan nu visa sig vara en nackdel.
I slutändan kommer Amazon också att dra nytta av den enorma populariteten för sina Echo-högtalare med nya Alexa, förutsatt att de problem som verkar kvarstå snabbt kan lösas och marknadslanseringen faktiskt kan ske i början av 2025.
Ämnen: Amazon Amazon Alexa Artificiell intelligens Smart hem Källa: Bloomberg
Lucas utforskar smarta prylar och anslutna ekosystem för att optimera hemmets komfort och säkerhet.
