Declaración de Seagate: el fabricante Comentarios sobre fraude con discos duros usados 41 comentarios
Foto: Seagate
Seagate responde a las informaciones de los medios sobre casos de fraude durante la venta de discos duros del fabricante en el comercio minorista online. En el comunicado, Seagate niega cualquier participación y recomienda comprar discos duros de socios de canal certificados de Seagate.
en el fondo
La semana pasada, Heise informó sobre un lector que había adquirido en el comercio online alemán un total de cuatro discos duros del llamado servidor de la familia Seagate Exos. Después de determinar los signos de desgaste, un análisis con el software SmartMontools mostró que todos los discos duros utilizaron decenas de miles de horas de funcionamiento. En un segundo informe, Heise hizo referencia recientemente a al menos otros 50 casos reportados que se distribuyen en compras de varios minoristas en línea. Mientras tanto, los afectados también se han pronunciado en el foro de la base informática.
Declaración oficial de Seagates
Seagate hizo una declaración oficial esta tarde que hace referencia a las noticias sobre el fraude. Él dice:
Seagate no vendió ni mal vendió estos discos duros a los distribuidores. Recomendamos que los distribuidores compren discos duros únicamente de socios de distribución certificados de Seagate para asegurarse de que solo adquieran y vendan unidades nuevas o recertificadas por Seagate.
Seagate
Sin embargo, lo que no está claro por el momento es que, según el informe Heise, entre los distribuidores afectados también se encontraban algunos socios oficiales de Seagate. Techtip señaló a Seagate este hecho y todavía está esperando una respuesta.
Según los lectores, los discos duros fueron entregados por diferentes minoristas, entre ellos Amazon, JB Computer, Mindfactory y Reichelt. Otras menciones: Alternate, Böttcher, Büroshop 24, Galaxus, Jacob, Kosatec, Maingau y Proshop; algunos de ellos están en la lista de comerciantes oficiales de Seagate.
Heise en línea
La declaración de Seagate también dice:
Los paneles fijos, certificados por Seagate General, que está certificado y revendido bajo el programa de circularidad Seagate Drive, pueden reconocerse por la etiqueta blanca del disco duro con borde verde y la designación “recertificado”.
Para denunciar una sospecha de SEAGATE DRIVE, puede comunicarse con la Línea de ética de Seagate: Asistente de ética de Seagate
Seagate
¿Cómo puedes comprobar si estás afectado?
Por lo general, las horas de funcionamiento de un HDD o SSD se almacenan en Configuración inteligente y se pueden leer con herramientas simples como Crystalsiskinfo o HDD Sentinel. Sin embargo, en estos casos los valores inteligentes aparentemente se restablecieron, como también ocurre con los modelos recertificados de Seagate. Sólo una consulta de valores agrícolas (parámetros de confiabilidad accesibles en el campo) reveló las horas reales de funcionamiento que, en los casos descritos, oscilaban entre 15.000 y 50.000 horas.
Por un lado, los valores agrícolas se pueden leer con los mencionados SmartMontools. El software de código abierto está disponible para Linux, Mac y Windows. Se debe ingresar el siguiente código a través de la línea de comando:
Nota: la “A” al final representa el primer disco duro, una “B” (SDB) sería para el segundo, una “C” (SDC) para el tercero y así sucesivamente.
Sin embargo, la consulta de la granja solo funciona a partir de la versión 7.4, lo cual debe tenerse en cuenta.
Alternativamente, también se puede realizar una consulta agrícola con Seagate Seatols.
Temas: Discos duros de almacenamiento Seagate
Alice te guía a través de las mejores soluciones de almacenamiento, desde SSD ultrarrápidos hasta opciones en la nube seguras.
