Fraude con discos duros usados: la información conduce a China, Seagate examina los incidentes 40 comentarios
Foto: Seagate
Si se produce fraude con discos duros Seagate usados, Heise informa que podrían provenir de China. Mientras tanto, los distribuidores alemanes y la propia Seagate mantienen su inocencia. Los comentarios de los distribuidores ya están disponibles y Seagate quiere revisar los casos detenidamente.
A finales de enero, según una investigación de Heise’s Public, Seagate no lo vendió bien en el comercio online, aunque ya tenían muchos horarios de apertura. El término real solo pudo descubrirse con herramientas especiales, ya que se restablecieron los ajustes inteligentes.
Mientras tanto, más de 200 referencias a fraude
Mientras tanto, Heise habría recibido ya más de 200 lectores. Los informes no sólo proceden de clientes alemanes, sino también de Austria, Gran Bretaña, República Checa, Suiza o incluso EE.UU. y Japón. Como resultado, se sospecha que se trata de un punto de fraude global.
Se sospecha origen en China
En otro artículo, Heise señala que se hacen referencias a un origen en China. Se supone que los discos duros usados de antiguas granjas de servidores acuden al grito de la criptomoneda de Chia.
Cuando todavía valía la pena, las ventas mundiales de discos duros aumentaron enormemente e incluso provocaron cuellos de botella. Mientras tanto, sin embargo, los costes energéticos superan los reducidos beneficios, por lo que estas granjas de ordenadores vuelven a apagarse y hay muchos discos duros usados.
¿Qué dicen los distribuidores?
En un nuevo informe se han recopilado las declaraciones de Heise de los minoristas online alemanes, así como un nuevo mensaje de Seagate.
Alternate, por ejemplo, se asegura de que ni la tienda ni sus proveedores alemanes sepan que no es nuevo. Los clientes pueden ponerse en contacto con [email protected] en caso de un incidente de este tipo. Galaxus ha puesto una página de ayuda sobre el tema en línea y remite a su atención al cliente. Los clientes de Proshop podrían enviar sus discos duros de forma gratuita y recibir un reemplazo. Otros señalan que en estos casos entra en vigor la garantía legal, mientras que Wortmann quería comprobar el disco duro antes de cualquier compensación.
Las declaraciones completas se pueden leer en Heise.
Seagate quiere investigar los incidentes
Seagate emitió otra declaración más detallada esta vez. Dice que el fabricante se toma el asunto “muy en serio” y anuncia una “revisión exhaustiva”. Como antes, se asegura que Seagate no tiene nada que ver con esto y siempre entrega productos nuevos a los distribuidores. Seagate cree que “los discos duros fueron renombrados en algún lugar de la cadena de suministro para el mercado usado y revendidos como nuevos”.
Se dice que las referencias a los incidentes correspondientes se pueden informar directamente a Seagate en wirseagate.com.
¿Cómo puedes comprobar si estás afectado?
Por lo general, las horas de funcionamiento de un HDD o SSD se almacenan en Configuración inteligente y se pueden leer con herramientas simples como Crystalsiskinfo o HDD Sentinel. Sin embargo, en estos casos los valores inteligentes aparentemente se restablecieron, como también ocurre con los modelos recertificados de Seagate. Sólo una consulta de valores agrícolas (parámetros de confiabilidad accesibles en el campo) reveló las horas reales de funcionamiento que, en los casos descritos, oscilaban entre 15.000 y 50.000 horas.
Por un lado, los valores agrícolas se pueden leer con SmartMontools. El software de código abierto está disponible para Linux, Mac y Windows. Se debe ingresar el siguiente código a través de la línea de comando:
Nota: la “A” al final representa el primer disco duro, una “B” (SDB) sería para el segundo, una “C” (SDC) para el tercero y así sucesivamente.
Cabe señalar que la consulta de la granja solo funciona a partir de la versión 7.4.
Alternativamente, también se puede realizar una consulta agrícola con Seagate Seatols.
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