Fraude de discos duros de Seagate: los distribuidores venden discos duros usados como productos nuevos 17 comentarios
Foto: Seagate
En varios minoristas en línea se vendieron discos duros del fabricante Seagate como productos supuestamente nuevos. Heise lo informa online y se basa en las quejas de al menos 50 lectores afectados. Según las herramientas de diagnóstico, los discos duros del servidor de la serie EXOS ya habían tenido decenas de miles de horas de funcionamiento.
El nuevo disco duro resultó ser un producto de segunda mano.
La semana pasada, Heise recibió inicialmente una nota de un lector de que había adquirido dos discos duros Seagate Exos de 14 TB (ST14000NM005G) de un minorista en línea alemán a principios de enero. Aunque los valores inteligentes inicialmente se mantuvieron discretos, una verificación posterior de los llamados valores agrícolas (métricas de confiabilidad accesibles en el campo) con el software SmartMontools mostró que los discos duros ya habían completado 10.000 o incluso 15.000 horas.
Devolvió esos discos y pidió dos discos duros Seagate de 16 TB a otro Seagate. Estos signos de desgaste también se han mostrado y, según SmartMontools, incluso 22.000 horas. Los cuatro discos duros también eran discos OEM sin garantía del fabricante, algo que los distribuidores no informaron. Los discos duros se vendieron como mercancía nueva y no llevaban la etiqueta con borde verde de los discos duros Seagate lanzados oficialmente.
Muchos otros casos
Luego, Heise animó a los lectores a informar sobre otros casos y también a verificar sus discos duros adquiridos con SmartMontools. En un segundo artículo dice: “Pero al menos 50 de nuestros lectores probablemente recibieron un modelo usado al comprar un disco duro de Seagate en las últimas semanas”.
A menudo se llamaba a comerciantes como Amazon, JB Computer, Mindfactory y Reichelt. Las otras tiendas son alternativas: Böttcher, Büroshop 24, Galaxus, Jacob, Kosatec, Maingau y Proshop. Algunas de las tiendas asociadas de Seagate.
Nuevamente, los discos duros de la serie Seagate Exos se ven afectados, incluidos principalmente modelos con 16 TB, pero también hay informes de algunos discos de 12 TB y, en ocasiones, modelos con capacidad de almacenamiento de 4, 10 y 18 TB. Se dice que es entre 15.000 y 36.000 horas, pero incluso se informaron alrededor de 50.000 horas en dos modelos de 4 TB. Sin embargo, como tales discos duros generales reconocibles, los discos duros se vendieron como mercancía nueva.
Aún no está claro cómo podrían estar a la venta estos discos duros usados. Dado que aquí se colocan productos nuevos, es un fraude. Los clientes afectados deben reclamar su disco duro al distribuidor, por lo que una captura de pantalla o un archivo de registro con dicho valor de la granja puede resultar útil.
¿Cómo se pueden determinar los valores agrícolas?
Por un lado, los valores agrícolas se pueden leer con los mencionados SmartMontools. El software de código abierto está disponible para Linux, Mac y Windows. Se debe ingresar el siguiente código a través de la línea de comando:
Sin embargo, la consulta de la granja solo funciona a partir de la versión 7.4, lo cual debe tenerse en cuenta.
Alternativamente, se puede realizar una solicitud agrícola a Seagate Seatols.
El equipo editorial agradece cualquier indicación de algún caso en los comentarios de esta noticia.
Temas: Discos duros Almacenamiento Seagate Fuente: Heise
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