Pantalla azul en Win 11 24H2: Western Digital lanza actualizaciones de firmware para SSD

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Pantalla azul en Win 11 24H2: Western Digital lanza actualizaciones de firmware para SSD

Algunos SSD Western Digital que utilizan la función Host Memory Buffer (HMB) en lugar de su propia caché DRAM fallaron con la última actualización de Windows (24H2). El ha publicado actualizaciones de firmware que deberían resolver el problema.

Actualizaciones de firmware contra BSOD

Las notas de la versión para la actualización del firmware indican:

Soluciona un problema con HMB (Host Memory Buffer) para ciertos modelos Western Digital y SanDisk SSD, donde la unidad puede causar un BSOD en Windows 11 24H2.

SanDisk

Esto soluciona el problema que causaba errores de pantalla azul después de actualizar a Windows 11 24H2. El fabricante confirma que la causa es un problema al asignar una pequeña porción de como búfer del host. Los SSD NVMe sin DRAM la utilizan para almacenar parte de la tabla de mapeo.

El problema ahora está resuelto con las versiones de firmware que se enumeran a continuación. Al parecer, sólo se ven afectados los modelos con capacidad de de 2TB.

Modelo SSD Ab Número de modelo Versión de firmware actualizada WD_BLACK SN770 NVMe SSD 2TB WDBBDL0020BNC, WDS200T3X0E 731130WD WD_BLACK SN770M NVMe SSD 2TB WDBDNH0020BBK, WDS200T3X0G 731130WD WD Blue SSD SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB SDSSDX3N-2T00 731130WD

Western Digital recomienda encarecidamente instalar actualizaciones. El fabricante también señala que Microsoft ahora podría evitar que los sistemas afectados sin el nuevo firmware se actualicen a Windows 11 24H2.

Software sólo disponible en Windows

Para instalar el nuevo firmware se requiere la herramienta Western Digital Dashboard, que solo está disponible para Windows y no para Linux o macOS. Dado que el error afecta a los sistemas Windows, esto no es un problema, al menos en este momento.

Problema con el buffer de memoria del host de 200 MB

Los usuarios informaron del error en el foro de Western Digital. Allí se informó que los SSD como el WD_Black SN770 en realidad requieren 200 MB como HMB. Bajo Windows 11 23H2, el sistema operativo habría proporcionado sólo 64 MB, lo que ocurrió sin problemas. Desde Windows 11 24H2, proporcionar los 200 MB completos provocó los fallos antes mencionados.

Mientras tanto, una solución alternativa, en la que no se deshabilitaba ninguna RAM como HMB, proporcionó una solución, pero también redujo el rendimiento.

Temas: Sistemas operativos Firmware Almacenamiento flash NVMe Almacenamiento SSD SanDisk Western Digital Windows 11 Fuente: Neowin

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